Deklaracja dostepności

Deklaracja dostępności Urzędu Miejskiego w Brwinowie

Dane podmiotu publicznego

Nazwa: Urząd Miejski w Brwinowie

Adres siedziby: ul. Grodziska 12, 05-840 Brwinów

Sporządzenie deklaracji i status oceny

• Data sporządzenia deklaracji: 16.09.2020 r.
• Data ostatniego przeglądu deklaracji: 1 lipca 2025 r.

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez Urząd Miejski w Brwinowie. Przegląd dostępności cyfrowej strony został dokonany przez wyznaczony zespół (w tym koordynatora dostępności) z wykorzystaniem ogólnodostępnych narzędzi do automatycznej analizy zgodności ze standardem WCAG 2.1. W ocenie wykorzystano m.in. listę kontrolną wymagań oraz walidatory sieciowe.

 Audyt dostępności WCAG 2.1 AA – Urząd Gminy Brwinów i BIP Gminy Brwinów

Stan dostępności cyfrowej

Urząd Miejski w Brwinowie zobowiązuje się zapewnić dostępność cyfrową swojego serwisu internetowego oraz Biuletynu Informacji Publicznej (BIP) zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Niniejsza deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej www.brwinow.pl oraz strony BIP bip.brwinow.pl.

• Data publikacji serwisu internetowego: 21.12.2017 r.
• Data ostatniej aktualizacji serwisu: 1 lipca 2025 r.

Strona internetowa Urzędu Miejskiego w Brwinowie jest częściowo zgodna z wymaganiami ustawowymi (tj. z załącznikiem do ustawy z 4 kwietnia 2019 r.) z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Treści niedostępne (niezgodności z wymaganiami)

• Struktura stron: Niektóre artykuły i strony na serwisie mogą nie posiadać w pełni poprawnej hierarchii nagłówków i struktur ułatwiających nawigację dla czytników ekranu.
• Pliki i dokumenty: Część plików (PDF, skany dokumentów) opublikowanych na stronie nie jest dostępna cyfrowo – mogą nie mieć tekstu alternatywnego, odpowiedniej struktury lub są to skany obrazów zamiast dokumentów tekstowych. Dotyczy to zwłaszcza dokumentów przygotowanych w zewnętrznych instytucjach lub dostarczonych do urzędu w formie niedostępnej cyfrowo.
• Multimedia: Starsze materiały wideo opublikowane na stronie mogą nie posiadać napisów dla osób niesłyszących ani audiodeskrypcji. Nowsze filmy są publikowane z wymaganymi elementami dostępności, a dla wybranych starszych materiałów planowane jest uzupełnienie napisów w miarę możliwości.

Treści wyłączone spod obowiązku

• Archiwalne publikacje: Niektóre informacje publiczne zamieszczone na stronie w postaci załączników (skanów dokumentów) zostały opublikowane przed 23 września 2020 r. – z uwagi na przepisy ustawy mogą pozostawać niedostępne cyfrowo. Jeżeli potrzebujesz dostępu do takich archiwalnych dokumentów, skontaktuj się z nami – zapewnimy ich dostępność w alternatywny sposób.
• Starsze multimedia: Nagrania wideo opublikowane przed wejściem w życie ustawy (przed 23 września 2020 r.) mogą nie spełniać wymogów dostępności (np. nie mają napisów czy audiodeskrypcji). Zgodnie z przepisami te materiały mogą być wyłączone z obowiązku dostosowania, jednak na żądanie istnieje możliwość przedstawienia ich treści w alternatywnej formie.

(Urząd nie stwierdził obecnie przypadków nadmiernego obciążenia w rozumieniu art. 8 ustawy – nie występują elementy, których zapewnienie dostępności cyfrowej byłoby niemożliwe z uwagi na nadmierne koszty lub ograniczenia techniczne.)

Aplikacje mobilne

Urząd Miejski w Brwinowie nie udostępnia obecnie żadnych aplikacji mobilnych. (W przypadku wdrożenia aplikacji mobilnej w przyszłości, informacja o jej dostępności oraz oddzielna deklaracja dostępności aplikacji zostaną opublikowane zgodnie z wymogami prawa).

Dostępność architektoniczna

Lokalizacja: Urząd Miejski w Brwinowie obsługuje interesantów w trzech lokalizacjach:

1. Budynek główny nr 1 przy ul. Grodziskej 12 w Brwinowie. Do budynku prowadzi wejście od strony ul. Grodziskiej. Na parkingu dla interesantów (przy wjeździe od ul. Grodziskiej) wyznaczono jedno miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami. Wejście do budynku jest wyposażone w podjazd dla wózków oraz szerokie dwuskrzydłowe drzwi otwierane do wewnątrz. Parter budynku jest dostępny dla osób poruszających się na wózkach (znajduje się tam m.in. dostosowane stanowisko obsługi oraz toaleta dla osób z niepełnosprawnościami). W budynku nie ma windy, co oznacza że piętro nie jest dostępne dla osób na wózkach.
2. Budynek nr 2 przy ul. Tadeusza Kościuszki 4a w Brwinowie. Wejście do tego budynku znajduje się od strony ulicy Kościuszki i ma formę drzwi dwuskrzydłowych, jednak brak jest podjazdu dla wózków (schody przy wejściu). Przed budynkiem nie wyznaczono dedykowanych miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnościami. Parter budynku (korytarz) jest niedostępny dla osób na wózkach z uwagi na stopnie i brak dostosowań, a budynek nie posiada windy – wszystkie pomieszczenia na  parterze budynku z utrudnionym dostępem.
3. Budynek nr 3 znajduje w podwórzu, za budynkiem nr 1. Bezpośrednio przed budynkiem brak jest kopert umożliwiających parkowanie pojazdów osobom z niepełnosprawnościami. Wejście na wprost budynku z poziomu chodnika pozwala dotrzeć do wszystkich pomieszczeń Referatu Oświaty.

Udogodnienia i ograniczenia wspólne dla budynków

Do wszystkich budynków Urzędu można wejść z psem asystującym lub psem przewodnikiem – nie ma żadnych ograniczeń w tym zakresie.

Dostępność informacyjno-komunikacyjna

1. Główne Biuro Obsługi Interesanta (BOI) znajduje się na parterze budynku nr 1 i jest przystosowane do obsługi osób ze szczególnymi potrzebami, w tym poruszających się na wózkach. W razie potrzeby pracownik BOI może zapewnić wsparcie w załatwieniu sprawy lub wezwać do BOI pracownika merytorycznego danej komórki organizacyjnej Urzędu, aby obsłużyć osobę, która ma trudności w poruszaniu się po budynku. Biuro Obsługi Interesanta wyposażone jest w pętlę indukcyjną oraz system MÓWIK. Pętla indukcyjna znajduje się również w okienku Kasy,  na poziomie I piętra, na które prowadzą schody w układzie spocznikowym o 24 stopniach (2X12). Na II piętro budynku prowadzą dwa dodatkowe biegi po 12 stopni, wyposażone w poręcze z tabliczkami informacyjnymi w alfabecie Braille`a.

2. Komunikacja alternatywna: Istnieje możliwość umówienia wizyty, podczas której dostępny będzie tłumacz języka migowego (PJM). Na podstawie ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz.U. 2023 r. poz. 20), po wcześniejszym umówieniu wizyty można skorzystać z tłumacza polskiego języka migowego. Usługa jest dostępna w godzinach pracy Urzędu: poniedziałek 8:00 - 18:00, wtorek - czwartek 8:00 - 16:00, piątek 8:00 - 14:00. Świadczenie to jest bezpłatne dla osób uprawnionych, zgodnie z ustawą o języku migowym i innych środkach komunikowania się.
3. W budynkach 1 i 2 Urzędu Gminy Brwinów, w głównym ciągu komunikacyjnym na każdym poziomie kondygnacji umieszczone są plany tyflograficzne, wyposażone w kod QR kierujący do aplikacji yourway z markerem w alfabecie Braille`a.
4. W budynkach 1 i 2 Urzędu Gminy Brwinów poręcze przy schodach wyposażone są w tabliczki z informacją w alfabecie Braille’a. We wszystkich budynkach Urzędu tabliczki znajdujące się na drzwiach pokoi oznaczone są kodem NFC, umożliwiającym odczytanie informacji o zakresie zadań komórki organizacyjnej lub funkcji pomieszczenia.
5. Brak barier komunikacyjnych: Urząd zapewnia możliwość kontaktu telefonicznego, mailowego oraz osobistego. Osoby mające trudności w komunikowaniu się mogą skorzystać z pomocy innej osoby (tj. osoby, która pomoże w załatwieniu sprawy) na terenie Urzędu – zgodnie z ustawą o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Dokładamy starań, aby nasz serwis internetowy był dostępny dla wszystkich użytkowników. W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt e-mail:Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Kontaktować można się także dzwoniąc pod  numer 22 738 26 15. Wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz żądania zapewnienia dostępności można składać na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Procedura zgłaszania problemów i wniosków o dostęp alternatywny

1. Żądanie zapewnienia dostępności: Każdy użytkownik ma prawo zażądać zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub dowolnego ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, np. przez odczytanie niedostępnego dokumentu, opisanie zawartości filmu itp.
2. Zawartość wniosku: Żądanie powinno zawierać dane kontaktowe osoby występującej z żądaniem oraz wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację chodzi i który element jest niedostępny. Jeśli osoba żądająca chce otrzymać informację w alternatywny sposób, powinna określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji (np. odczytanie, przesłanie w formie audio itp.).

Wniosek o zapewnienie dostępności architektonicznej, informacyjno-komunikacyjnej lub cyfrowej

Wniosek o zapewnienie dostępności architektonicznej, informacyjno-komunikacyjnej lub cyfrowej (PDF)

Wniosek o zapewnienie dostępności architektonicznej, informacyjno-komunikacyjnej lub cyfrowej (DOC)

Wniosek o zapewnienie dostępności architektonicznej, informacyjno-komunikacyjnej lub cyfrowej (xml)

3. Termin realizacji: Podmiot publiczny zrealizuje żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od zgłoszenia. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, urząd niezwłocznie poinformuje wnoszącego żądanie o przyczynie opóźnienia i wskaże nowy termin realizacji – nie dłuższy niż 2 miesiące od dnia zgłoszenia żądania.
4. Alternatywny dostęp: Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, Urząd Miejski w Brwinowie zaproponuje alternatywny sposób dostępu do żądanej informacji (np. zorganizuje spotkanie osobiste, odczytanie dokumentu przez pracownika itp.).
5. Skargi i odwołania: W przypadku, gdy Urząd odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego dostępu do informacji, osoba wnosząca żądanie ma prawo złożyć skargę na brak dostępności.
6. Dalsze działania: Po wyczerpaniu powyższej procedury skargowej można także wnieść skargę do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Link do strony Rzecznika Praw Obywatelskich

Koordynator do spraw dostępności

W Urzędzie Miejskim w Brwinowie został wyznaczony Koordynator do spraw dostępności, który nadzoruje spełnianie wymogów dostępności przez urząd oraz wspiera osoby ze szczególnymi potrzebami. Rolę koordynatora pełni Anna Kozłowska – Sekretarz Gminy Brwinów, kontakt: tel. 22 738 26 12, e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Można się z nim kontaktować we wszelkich sprawach związanych z dostępnością architektoniczną, cyfrową oraz informacyjno-komunikacyjną w Urzędzie.

Data ostatniej aktualizacji deklaracji: 1 lipca 2025 r. (Deklaracja jest corocznie przeglądana i aktualizowana na bieżąco, zgodnie z najnowszymi wytycznymi Ministerstwa Cyfryzacji dotyczącymi publikacji deklaracji dostępności 2.0). Wszystkie powyższe informacje są zgodne z obowiązującymi przepisami i wytycznymi w zakresie dostępności, co zostało zweryfikowane na podstawie aktualnego wzoru deklaracji dostępności opublikowanego przez Ministerstwo Cyfryzacji.